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西安酒店沙發(fā)廠家:餐廳開業(yè)前注意事項有哪些?
- 來源:西安酒店客房床廠家
- 作者:博菲克
- 發(fā)布時間:2019-12-25
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餐廳開業(yè)準備要充分,切忌倉促開業(yè)。西安酒店沙發(fā)廠家小編碰到過很多經(jīng)驗不足的經(jīng)營者,找到合適的店面后總是急于裝修,想要馬上開業(yè)。磨刀不誤砍柴工,如果想長期經(jīng)營一家餐廳,要切忌倉促開業(yè),一定要把前期的準備工作做到位后再擇機開業(yè),這樣才不會使開業(yè)
餐廳開業(yè)準備要充分,切忌倉促開業(yè)。西安酒店沙發(fā)廠家小編碰到過很多經(jīng)驗不足的經(jīng)營者,找到合適的店面后總是急于裝修,想要馬上開業(yè)。磨刀不誤砍柴工,如果想長期經(jīng)營一家餐廳,要切忌倉促開業(yè),一定要把前期的準備工作做到位后再擇機開業(yè),這樣才不會使開業(yè)時由于準備不足而出現(xiàn)一些意料之外的事情。那么,開業(yè)前需要注意的事項都有哪些呢?
一、菜品質(zhì)量有保證,切忌口味平淡沒特色。
一家餐廳最重要的就是前廳和后廚這兩部分,要想餐廳實現(xiàn)“開門紅”,菜品的質(zhì)量當(dāng)然是最重要的,顧客來餐廳吃飯,主要還是希望能夠有美味的菜肴,所以餐廳菜品的質(zhì)量是非常重要的。菜品的質(zhì)量首先從原料方面抓起,要求原料新鮮,質(zhì)量上乘,只有好的原料才能保證成菜的口味和品質(zhì)。在保證了原料品質(zhì)的基礎(chǔ)上,還有很多因素可以使餐廳好評如潮,西安酒店沙發(fā)廠家分享以下兩點。
1.菜量
在很多情況下,餐廳菜量的大小會給人截然不同的感覺,有的顧客認為菜量比較大,吃起來實惠,而有的人則認為,菜量雖小,可是擺盤細膩,感覺菜很精致。那么菜的分量究竟是大還是小呢?這取決于餐廳的定位。不同的定位,選擇當(dāng)然也會不同。如果餐廳開在學(xué)校、工廠、居民區(qū)周圍,最好菜量大一些,使人感覺吃起來比較值;如果餐廳開在高檔商業(yè)區(qū)、精品寫字樓附近,這樣的地方多接待商務(wù)宴請或是朋友小聚,所以菜量不一定要太大,但一定要做得精致,這樣不但免去浪費,還可以提高餐廳的檔次。
2.口味
菜品的口味也可以有不同的理解,或是吃起來比較地道,保持傳統(tǒng)菜的正宗味道,或是比較有特色,只此一家,別無分號。打造自己餐廳的特色菜是相當(dāng)重要的,成功的特色菜不僅可以招攬回頭客,還可以打響餐廳的知名度。
二、服務(wù)質(zhì)量要過硬
切忌手忙腳亂出差錯,下面西安酒店沙發(fā)廠家來說說直接和顧客們打交道的前廳服務(wù)員。服務(wù)員是餐廳給顧客留下的第一印象,她們的形象代表了整個餐廳的形象,所以服務(wù)員不僅要待客熱情周到,還要具備控制整個餐廳秩序的能力,辦事情從容不迫,井井有條。
據(jù)說某餐廳開業(yè)時,周圍很多居民前去捧場,場面很是熱鬧,可是由于服務(wù)員經(jīng)驗不足,沒有接待好剛進餐廳的顧客,使很多人擠在門口處找不到桌位。而顧客點菜時,由于對餐廳的菜品沒有太多了解,而服務(wù)員也沒有進行恰當(dāng)?shù)耐扑]和介紹,以至點菜的速度很慢,使點菜單在后廚造成積壓,嚴重影響了上菜速度。很多顧客等了很久仍沒有上菜,等不及就轉(zhuǎn)身走了,場面是相當(dāng)?shù)没靵y。
由于餐廳開業(yè)第一天就亂成一團,無論吃到菜還是沒吃到菜的顧客都紛紛抱怨,餐廳開業(yè)第一天便遭遇這種情況,使得周圍的人們都對它失去了信心,餐廳的生意一直沒什么起色,沒過多久,便轉(zhuǎn)讓他人了。通過這個例子我們可以看到服務(wù)員的重要作用,所以這就要求餐廳在開業(yè)前做好培訓(xùn)工作,使服務(wù)員熟悉業(yè)務(wù),提高工作效率和服務(wù)的質(zhì)量。
三、擴大宣傳很重要
餐廳都是數(shù)不勝數(shù)的,每天都有新的餐廳在開業(yè),也有經(jīng)營不善的餐廳倒閉關(guān)門。作為新開業(yè)的餐廳,怎樣才能讓更多的人知道自己的名號,怎樣吸引更多的顧客前來就餐,單憑服務(wù)和菜品的質(zhì)量是遠遠不夠的,酒香也怕巷子深,好酒還要會吆喝才能被更多的人了解。幸運的是,現(xiàn)代社會為我們提供了各式各樣宣傳自己的方式,我們可以方便地讓更多人了解到自己新開業(yè)的餐廳。
四、優(yōu)惠活動少不了
回頭顧客要抓牢,餐廳開業(yè)優(yōu)惠酬賓是很常見的,或是打折,或是返券,或是贈送酒水飲料,雖然這些方法比較老套,卻是相當(dāng)實用,目的就是吸引同頭客。在餐廳開業(yè)的最初階段,這類優(yōu)惠活動是很有必要的。并不是說顧客們貪小便宜,可是同樣的品質(zhì),能少花些錢何樂而不為。所以這些優(yōu)惠活動勢必會吸引許多人前來就餐。當(dāng)經(jīng)過開業(yè)后一段時間的熟悉了解,餐廳漸漸步入正軌,已經(jīng)培養(yǎng)了自己相對穩(wěn)定的顧客,就可以慢慢降低優(yōu)惠程度,以逐步增加自己的收入。
五、重視顧客反饋意見
發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,顧客就是上帝,所以餐廳要及時關(guān)注顧客的反饋意見或負面評論,并在最快的時間內(nèi)對問題加以改正。如果顧客對餐廳的意見是直接向服務(wù)員反映的,服務(wù)員收到任何顧客的批語意見都應(yīng)該及時反映給相關(guān)負責(zé)人,由相關(guān)負責(zé)人安排協(xié)調(diào)解決。如果顧客的反饋意見是寫在意見卡或是餐廳的留言冊上的,那么餐廳負責(zé)人在看到后應(yīng)及時處理,并將處理結(jié)果記錄在留言冊上,使顧客看到餐廳對待問題的認真態(tài)度。
以上就是西安酒店沙發(fā)廠家為即將打算開餐廳的老板分享的一些開店實用性比較高的知識,你認同嗎?